Omdat wij werken met een extern magazijn kan dit momenteel tussen de 5 en 15 werkdagen duren. Dit kan kortom per product verschillen. Vragen over de verzendtijd? Mail dan naar klantenservice@dierenliefde.nl
Nee! Bij Dierenliefde betaal je nooit verzendkosten (met uitzondering van actieproducten). Een van de redenen hiervan is dat wij hiermee de lange verzendtijd van onze producten proberen te compenseren. Kortom, wij nemen de verzendkosten op ons!
Laat binnen 30 dagen nadat je het product hebt ontvangen via de mail weten dat je het product wilt retourneren. Als het product bij ons binnen is wordt hert volledige aankoopbedrag teruggestort. – Geen vragen.
Wij vergoeden uitsluitend het aankoopbedrag. De retourkosten zijn voor de koper.
Ons retouradres:
Bierstraat 123c Unit 300
3011 XA Rotterdam
Nederland
Gaat uw aankoop binnen 90 dagen kapot zonder uw schuld? Neem dan contact op via klantenservice@dierenliefde.nl en we zoeken een passende oplossing (vervanging of reparatie).
Let op: schade door eigen schuld wordt niet vergoed.